Reklamace a záruka

Záruka začíná běžet dnem převzetí výrobku spotřebitelem. Na zboží je poskytována záruka 24 měsíců. Prodejce odpovídá za vady výrobku, který má zboží při převzetí kupujícím nebo které se objeví v průběhu záruční doby. Nevztahuje se na vady způsobené nešetrným zacházením nebo mechanickým poškozením. Reklamovaná zásilka zaslaná poštou: Zásilku je třeba zaslat k reklamaci poštou na adresu:

UNICATO S.R.O., Priemyselná 1, 97271 Nováky, SLOVENSKO

• Do zásilky přiložte kopii faktury a Reklamační protokol, který si můžete stáhnout na uvedeném odkazu Formulár pre Reklamáciu tovaru. 
• Neposílejte balík na dobírku, takový balík nebude přijat. V případě uznání reklamace vracíme finanční prostředky pouze za zboží, nikoli za dopravu. Reklamovaný výrobek není nutné adresovat konkrétnímu pracovníkovi. Každou reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů a o jejím průběhu zákazníka informujeme.

Reklamační oddělení můžete kontaktovat emailem na info@unicatoshop.cz alebo telefonicky na +421940652650.